果创后端云用户服务协议

YesApi 果创云开放接口、果创云开放接口开放平台,以及果创云开放接口官网(以下全部简称“果创后端云”)的所有权和运营权归广州市果创网络科技有限公司所有,并保留随时变更平台提供的信息和服务的权利。本平台所提供的相关信息和服务的使用者( 以下简称“用户”)在使用之前必须同意以下的所有条款。

1、服务条款

1-1、关于服务内容,本协议中“服务”指:果创后端云向用户提供果创云开放接口云端API服务、数据处理和存储、CDN、定制化服务等服务以及相关的技术支持服务和网络支持服务。

1-2、关于服务费用,用户需按照果创后端云或官网相关版面提示及本协议的约定支付相应服务费用。

2、用户的权利和义务

2-1、果创后端云上发布的信息内容由广州市果创网络科技有限公司所有,任何其他组织或个人未经公司授权同意,不得复制、转载、擅改其内容。用户承认果创后端云提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于果创后端云或第三方所有。除果创后端云或第三方明示同意外,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则必须承担相应的责任。

用户不能利用果创后端云提供的资源和服务上传、下载、获取、更新、储存、发布含有下列内容的信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于数据、链接、CDN图片等):

1)违反国家法律法规政策的任何内容/信息;

2)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

3)涉及国家秘密和/或安全的信息;

4)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

5)博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;

6)违反国家民族和宗教政策的信息;

7)防碍互联网运行安全的信息;

8)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

9)其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容;

10)其他平台认为不适当在本平台发布的内容。

2-2、用户应保证在本平台的注册信息的真实、准确和完整,并在资料变更时及时更新相关信息。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本平台有权向用户发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对用户提供部分或全部服务。对于任何信息不实所导致的用户本人或第三方损害,本平台不承担任何责任。用户应妥善保管个人注册信息及登录密码等资料,用户将对以其注册用户名进行的所有活动和事件负法律责任。

2-3、用户须同意使用本平台服务所潜在的风险及其一切可能的后果将完全由用户自己承担,本平台对这些可能的风险和后果不承担任何责任。潜在风险包括:

1)不可抗力,本条所称「不可抗力」是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如基础电信运营商网络出现严重电力或网络故障,战争、动乱、政府行为、国家政策的突然变动和罢工等。

2)系统中断或故障,系统中断或故障包括但不限于:

a)本平台在系统停机维护期间;

b)电信设备出现故障不能进行数据传输的;

c)因台风、地震、海啸、停电、恐怖袭击等不可抗力因素造成本平台系统障碍无法执行业务的;

d)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者推迟;

2-4、除本协议另有规定外,在任何情况下,用户同意本平台对本协议所承担的赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。

2-5、用户同意尊重和维护本平台以及其他用户的合法权益。用户因违反有关法律、法规或协议规定中的任何条款而给本平台或任何第三方造成的损失,用户同意承担由此造成的一切损害赔偿责任。

3、果创后端云的权利和义务

3-1、果创后端云应按照协议约定提供服务。

服务期限内,果创后端云将为用户提供如下客户服务:

1) 果创后端云为付费用户提供 在线售后故障报修服务,为付费用户提供有效联络方式,保证付费用户能够及时联系到故障报修联络人。故障报修联络人在确认故障现象后及时修复和反馈。

2) 果创后端云提供在线工单服务系统,解答用户在使用服务过程中产生的问题。

3) 果创后端云将消除非用户人为操作所出现的故障,但因用户原因和 / 或不可抗力以及非果创后端云控制范围之内的原因所导致的故障除外。

4) 果创后端云应严格遵守保密义务。

3-2、用户如违反本协议,本平台有权做相应处理:

1)如果用户违反了本条协议,相关国家机关或机构可能会对用户提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,对于造成损害的,用户应依法予以赔偿,本平台不承担任何责任

2)如果本平台发现或收到他人举报用户发布的信息违反本条约定,本平台有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,本平台有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结账号或终止本平台网站账号的使用,追究法律责任等措施。

3)用户在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果用户的行为违反了当地法律法规或道德风俗,用户应当为此独立承担责任。

4)用户应避免因使用果创后端云而使本平台卷入政治和公共事件,否则本平台有权暂停或终止对用户的服务。

5) 如果发现客户端应用存在恶意使用的情况,将面临封号、注销帐号、拉入黑名单等处理,请文明接入。

6) 如果因用户泄露app_secret等敏感信息,导致第三方恶意使用,将面临封号、注销帐号、拉入黑名单等处理,请注意保护。

3-3、本平台不保证提供的服务能够满足用户的所有要求。对于因系统维护或升级需要而需暂停网络服务的情形,本平台将视具体情形尽可能事先在重要页面发布通知。

3-4、在法律允许的情况下,本平台对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除本平台对上述损失的责任。

3-5、在适用法律允许的范围内,本平台保留对本协议任何条款的解释权和随时变更的权利。 本平台可能会随时根据需要修改本协议的任一条款。如发生此类变更,本平台会提供新版本的条款。用户在变更后对本平台服务的使用将视为已完全接受变更后的条款。

3-6、本协议在根据下述规定终止前,将会一直适用。当下列情况出现时,本平台可以随时中止与用户的协议:

1) 用户使用果创后端云所开发的产品中如有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任意本平台规则的行为;

2)本平台收到第三人对用户的投诉、举报,并获得获得初步证据或经核实;

3)用户违反了本协议中的任何规定;

4) 法律法规要求终止本协议;

5) 本平台认为实际情形不再适宜继续执行本协议。

4、用户数据的保存、销毁与下载

4-1、为服务用户的目的,果创后端云可能通过使用用户数据的方式,为用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息。

用户的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:

1) 经用户同意,向第三方披露;

2) 根据法律法规的有关规定,或者应行政或司法机构的合法要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3) 如用户的经营活动出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;

4) 为提供用户所要求的软件或服务,而必须和第三方共用用户的数据。

4-2、除法定及果创后端云和用户另行约定外,自本协议执行期满或因任何原因导致本协议提前终止之日起的 30 个自然日内,果创后端云将继续存储用户的数据,逾期将不再保留用户数据,用户需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。

5、知识产权

5-1、用户应保证提交果创后端云的数据、对果创后端云的服务的使用及使用果创后端云所产生的成果等未侵犯任何第三方的合法权益。如有任何第三方基于侵犯其合法权益或因用户违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向果创后端云提起索赔、诉讼或可能向果创后端云提起诉讼, 则用户应果创后端云完全免责,并应赔偿果创后端云因此所遭受的全部损失。

5-2、如果有任何第三方对用户使用果创后端云及其相关数据的知识产权归属提出质疑或投诉,用户有责任出具相关知识产权证明材料,并配合果创后端云处理相关投诉工作。

5-3、用户承认果创后端云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于果创后端云或第三方所有。除果创后端云或第三方明示同意外,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则必须承担相应的责任。